结论
最容易先被系统接住的，是重复性的输入、文档流转这种规则更稳定的部分；而优先级判断、利益相关者跟进依旧离不开人来把关。接下来，岗位价值更可能体现在流程监督、文档核验这类要看输出、补漏洞、把流程接起来的工作里。
- 最先承压的，通常是重复性的输入、文档流转。
- 优先级判断、利益相关者跟进仍是更需要人来判断和负责的部分。
- 与其说岗位会突然消失，不如说它会越来越围着流程监督、文档核验来重新分工。
简短回答 重复性的输入、文档流转通常会先被工具接手，但优先级判断、利益相关者跟进还离不开人。与其说岗位消失，不如说岗位内部的轻重在变。
关键看点 岗位价值会慢慢从纯执行转向把流程接顺。重复性的输入、文档流转交给工具之后，流程监督、文档核验这类工作就更显重要。
为什么这个岗位会以这种方式变化
重复性的输入、文档流转比较容易做成标准流程，优先级判断、利益相关者跟进则更依赖具体情境。正因为两类工作混在同一个岗位里，变化才不会是整齐划一的。
最容易先交给机器的部分
- 重复性的输入
- 文档流转
- 日程支持
- 基础记录处理
像重复性的输入、文档流转这样的部分，步骤更固定、结果也更容易核对，所以更适合交给系统或自动化工具处理。
仍然离不开人的部分
- 优先级判断
- 利益相关者跟进
- 异常复核
- 跨团队澄清
至于优先级判断、利益相关者跟进这类工作，因为要看情境、拿主意、承担后果，所以短期内仍更依赖人。
这个岗位接下来会怎么变
以后更容易变重的，是流程监督、文档核验这类要盯结果、补漏洞、把工作接住的部分。
- 流程监督
- 文档核验
- 运营跟进
- 异常协调
这个岗位常见于哪些场景
这个岗位常见于办公室工作等行业，也常出现在办公室事务、呼叫中心、人事运营这类场景。
办公室工作办公室事务呼叫中心
想继续把这个岗位做好，哪些能力会更重要
真正更耐走的能力，通常出现在流程监督、文档核验和优先级判断、利益相关者跟进这一侧，也就是需要复核、解释和接住结果的地方。
- 遇到优先级判断这类需要拿主意的情况时，能先看清轻重缓急再判断
- 涉及利益相关者跟进时，能先核对风险和后果，必要时及时停下来复核或求助
- 能把流程监督、文档核验放回整条流程里看，兼顾衔接、复核和现场配合
- 就算重复性的输入、文档流转越来越容易交给系统，也能看出哪里不对，知道何时放慢、复核或升级处理
- 能向同事、供应商、经理或内部相关方把情况和判断依据说清楚
常见问题
这个岗位里，哪些部分最容易先交给系统？
通常会先从重复性的输入、文档流转这类可重复、可结构化、规则更清楚的部分进入。
哪些地方仍然更需要人来判断？
像优先级判断、利益相关者跟进这类涉及判断、责任或解释的部分，人仍然很重要。
这个岗位今后会往哪里走？
通常不是一下子没了，而是先缩掉重复层，把重心慢慢放到流程监督、文档核验上。