结论
先被压缩的,往往是诊断感知支持、维护排程这类更容易标准化的部分。至于故障诊断、维修判断,因为牵涉判断、责任和现场沟通,人仍然很关键。接下来,岗位重点多半会落到系统诊断监督、机器人维护支持这些负责复核、协调和补位的工作上。
- 最先承压的,通常是诊断感知支持、维护排程。
- 故障诊断、维修判断仍是更需要人来判断和负责的部分。
- 这个岗位更像是在往系统诊断监督、机器人维护支持这类复核与衔接职责上移动。
简短回答 变化最先落在诊断感知支持、维护排程这一层,故障诊断、维修判断则更难交出去。所以这类岗位更常见的是改造,不是清空。
关键看点 更值得看的是任务结构怎么变。随着诊断感知支持、维护排程被系统吃掉,能不能把系统诊断监督、机器人维护支持接住,往往决定这个岗位是不是还站得住。
为什么这个岗位会以这种方式变化
这个岗位里,本来就混着诊断感知支持、维护排程这类流程化任务,以及故障诊断、维修判断这类需要现场判断的任务。所以变化通常先发生在前者,后者的价值反而更凸显。
最容易先交给机器的部分
- 诊断感知支持
- 维护排程
- 日志收集
- 基础异常检测
像诊断感知支持、维护排程这样的部分,步骤更固定、结果也更容易核对,所以更适合交给系统或自动化工具处理。
仍然离不开人的部分
- 故障诊断
- 维修判断
- 安全介入
- 现场适配
至于故障诊断、维修判断这类工作,因为要看情境、拿主意、承担后果,所以短期内仍更依赖人。
这个岗位接下来会怎么变
以后更容易变重的,是系统诊断监督、机器人维护支持这类要盯结果、补漏洞、把工作接住的部分。
- 系统诊断监督
- 机器人维护支持
- 混合系统可靠性协调
这个岗位常见于哪些场景
这个岗位常见于物流、制造业、照护劳动等行业,也常出现在仓库、工厂车间、护理机构这类场景。
物流制造业照护劳动仓库工厂车间护理机构
想继续把这个岗位做好,哪些能力会更重要
岗位想做得更稳,关键往往不在重复执行,而在能不能把系统诊断监督、机器人维护支持和故障诊断、维修判断这些难交出去的部分做好。
- 遇到故障诊断这类需要拿主意的情况时,能先看清轻重缓急再判断
- 涉及维修判断时,能先核对风险和后果,必要时及时停下来复核或求助
- 能把系统诊断监督、机器人维护支持放回整条流程里看,兼顾衔接、复核和现场配合
- 就算诊断感知支持、维护排程越来越容易交给系统,也能看出哪里不对,知道何时放慢、复核或升级处理
- 能向客户、同事或现场合作方把技术情况说明白
常见问题
哪些任务最容易先被工具接手?
通常会先从诊断感知支持、维护排程这类可重复、可结构化、规则更清楚的部分进入。
为什么人还是很重要?
像故障诊断、维修判断这类涉及判断、责任或解释的部分,人仍然很重要。
这个岗位今后会往哪里走?
它更像是在往系统诊断监督、机器人维护支持这类需要复核、协调和接住例外的工作上移动。